La Universidad Nacional del Turismo (UNATUR), a través de su brazo de investigación, el CENINTUR, asume hoy un compromiso histórico con la vanguardia del conocimiento. Esta edición especial de la revista Turismo en Comunidades no es una entrega más; es el acta de nacimiento de la producción científica formal en materia de Turismo Accesible e Incluyente en Venezuela.
El Turismo Accesible no debe ser interpretado como un nicho de mercado o un acto de filantropía. Es en sí, un contexto de justicia social que promueve la participación, autónoma e independiente de las personas con discapacidad. Al ser esta la primera publicación de este tipo a escala nacional, establecemos las bases teóricas y metodológicas para que investigadores, estudiantes y hacedores de política pública transformen el entorno turístico venezolano. Nuestra meta es clara: trascender la teoría para convertir a Venezuela en un referente de inclusión en Latinoamérica y el mundo.
La presente publicación congrega un cuerpo de investigaciones que sistematizan las experiencias de prestadores de servicios que han aceptado el reto de “visualizar las transformaciones o adecuaciones pertinentes de los espacios del turismo desde la perspectiva de la persona con discapacidad”. Esta mirada empática revela la cruda realidad de quienes han sido excluidos de la posibilidad de disfrutar en igualdad de condiciones de nuestros destinos, pero también ofrece la hoja de ruta para el cambio. Para avanzar hacia la eliminación de la exclusión en el contexto social y turístico, proponemos tres ejes de transformación esenciales que se desarrollan en este número:
La Accesibilidad como Calidad Integral: No existe un turismo de calidad si no es accesible. La adecuación de los espacios —desde el diseño universal en infraestructuras hasta la señalética háptica y visual— es una exigencia de los estándares internacionales contemporáneos.
La Formación como Motor de Cambio: La transformación no es solo física, sino actitudinal. Los artículos aquí presentados ofrecen herramientas para disminuir las barreras actitudinales que impiden ver a la persona con discapacidad como un sujeto con plenos derechos y que debe contar en todo momento con autonomía.
Innovación y Sostenibilidad: El Turismo Accesible garantiza la sostenibilidad social. Un espacio adecuado para una persona con discapacidad es, por extensión, un espacio más seguro y cómodo para adultos mayores, familias con niños y personas con movilidad reducida temporal, entre otras.
A continuación los artículos para su consulta individual:
Jesús Manuel Landaeta Larez: Propuesta Estandarizacion de Servicio e Implementacion de Rampa Fija en Playa Guacuco, Isla de Margarita.
Leimis Morales: Programa de formación para potenciar el turismo accesible e incluyente.
Keili D. Velásquez C.: Guía para la inclusión turística: Requisitos esenciales de accesibilidad en alojamiento
Zulibel C. Adrianza V.: Guía de Accesibilidad para prestadores de servicios de Transporte Terrestre
Betzaida Y. Briceño T.: Accesibilidad e inclusión Agencia de viajes y turismo Zumaque
Los prestadores de servicios turísticos que presentan en esta edición de la revista Turismo en Comunidades sus investigaciones y emprendimientos vinculados a la accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad, se formaron en el Diplomado para el Turismo Accesible e Incluyente, siendo el primero en su naturaleza en el país y que se integra a la primera fase (de formación) en la implementación del Plan Estratégico para el Desarrollo del Turismo Accesible e Incluyente que tiene por objetivo lograr que Venezuela se transforme en un destino turístico accesible e incluyente.
Dr. Juan Enrique Lujan Azola
Director del Centro Nacional de Investigaciones Turísticas